Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.OFIPRO.PL

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego www.ofipro.pl (zwanego dalej: Sklepem).

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest spółka: OFIPRO NOWAK STAROŃ LETACHOWICZ SPÓŁKA JAWNA z siedzibą we Wrocławiu (50-356), ul. Grunwaldzka 30, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001048611, NIP: 8982295804, REGON: 525930971.

  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

    • Adres e-mail: biuro@ofipro.pl

    • Adres korespondencyjny: ul. Grunwaldzka 30, 50-356 Wrocław (lub adres oddziału: ul. Kwidzyńska 4, 51-316 Wrocław).

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO).

§ 2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówienia (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (zakup towarów, realizacja usług drukarskich).

  2. Prowadzenie Konta Klienta (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu ułatwienia składania przyszłych zamówień.

  3. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, np. wystawienie faktury VAT i jej przechowywanie (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  4. Kontakt z Klientem poprzez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania).

  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  6. Marketing własny i analityka (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookies lub zapis na Newsletter, oraz lit. f RODO – marketing bezpośredni).

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane (powierzane) następującym podmiotom:

  1. Dostawcy usług IT i hostingu (np. firma obsługująca platformę sklepową RedCart, serwery pocztowe).

  2. Firmy kurierskie i transportowe (w celu dostarczenia przesyłki do Klienta).

  3. Operatorzy płatności (banki, systemy szybkich płatności, operatorzy terminali płatniczych).

  4. Biuro księgowe (w celu rozliczeń podatkowych).

  5. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Facebook/Meta) – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookies marketingowe.

§ 4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym), w szczególności w USA (np. Google Analytics, Google Ads). Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się w oparciu o stosowne zabezpieczenia prawne, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych.

§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

  1. Dane związane z realizacją umowy i fakturami: przez okres 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z przepisami podatkowymi).

  2. Dane w Koncie Klienta: do momentu usunięcia konta przez Klienta.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing): do momentu wycofania zgody.

  4. Dane związane z roszczeniami: do momentu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lata dla przedsiębiorców, 6 lat w pozostałych przypadkach).

§ 6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w przypadkach przewidzianych prawem.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).

  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@ofipro.pl. Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 7. PLIKI COOKIES I PROFILOWANIE

  1. Sklep Internetowy używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

  2. Administrator stosuje pliki cookies w celach:

    • Niezbędnych: Utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), zapamiętanie zawartości koszyka. Te pliki są wymagane do działania sklepu.

    • Analitycznych: Badanie statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics 4).

    • Marketingowych: Wyświetlanie dopasowanych reklam w innych serwisach (np. Google Ads, Facebook Ads).

  3. Korzystanie z plików analitycznych i marketingowych wymaga wyraźnej zgody Użytkownika, którą można wyrazić poprzez baner cookies wyświetlany przy pierwszym wejściu na stronę (CMP). Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach na stronie.

  4. Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, ani nie wywołują skutków prawnych wobec Klienta.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz przepisy prawa polskiego.

  3. Polityka Prywatności może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez opublikowanie nowej treści na stronie Sklepu.